贵州高速公路集团有限公司营运管理中心的2017年黔通卡客服管理系统升级改造（以下简称“本项目”）招标已由黔高速营运〔2017〕110号文批准。项目业主（招标人）为贵州高速公路集团有限公司营运管理中心，建设资金来源为通行费收入，资金来源已落实。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。本项目采用资格后审方式，综合评估法。
2．项目概况
2.1 2013年，黔通卡客服管理系统正式上线。至今，黔通卡用户已暴涨至百万级，接入机构数量不断增加，接口多达90余个，且随着各类新型业务的拓展，当前系统的功能和性能已经无法有效的支撑黔通卡业务的快速增长。为保障黔通卡业务的健康发展，及早识别和降低业务风险，突破服务瓶颈，为用户量的持续增长及后续接入机构奠定良好的基础，必须尽快启动黔通卡客服管理系统升级改造工作，本项目基于黔通卡业务的当前及未来发展需求，以保持整个黔通卡体系在未来3-5年可准确、高效运转。
2.2采购内容：
本次招标为黔通卡客服管理系统升级项目，黔通卡客服管理系统需求总体涵括发行售后子系统、客服管理子系统升级改造、清分结算子系统升级改造、统计分析子系统、记账卡管理系统、数据中心服务系统、统一认证系统、短信系统、数据迁移和部分硬件设备采购以及系统集成等内容。
黔通卡客服管理系统升级建设在合同签订后1月内完成软件开发、测试、设备采购、系统集成及调试并投入试运行。试运行阶段为三个月。
2.3标段划分：本项目划分为一个标段。招标范围详见下表：
序号 单项设备/工程名称 单位 数量
1 服务器与硬件设备购置
1.1 千兆网卡（双口） 个 12
1.2 HBA卡 个 12
1.3 磁盘阵列 台 1
1.4 光纤交换机 台 2
1.5 核心交换机 台 2
1.6 防火墙 台 2
1.7 发行终端 台 10
2 系统开发
2.1 发行售后子系统 套 1
2.2 客服管理子系统升级改造 套 1
2.3 清分结算子系统升级改造 套 1
2.4 统计分析子系统 套 1
2.5 数据中心服务系统 套 1
2.6 统一认证系统 套 1
2.7 记账卡管理系统 套 1
2.8 短信系统 套 1
3 数据迁移 项 1
4 项目集成实施 项 1
3．投标人资格要求
3.1本次招标要求投标人具有独立法人资格、工商行政管理部门核发的有效企业法人营业执照、具备软件企业认定证书或者高新技术企业证书的法人或其他组织。
3.2投标人须具有国家信息安全测评信息安全服务资质证书（安全工程类二级）及以上。
3.3本次招标不接受联合体投标。
4．报名及招标文件的获取
4.1凡有意参加投标者，请于2017年12月27日上午9:00至2018年1月4日17:00止（法定公休日、法定节假日除外）（北京时间，下同）
