| 珠海银行股份 |
| 统一客户交互平台项目 |
| 招标公告 |
招标公告NZBGG2021010005号 |
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受招标人委托，对银行2021年度第6批招标珠海银行股份 统一客户交互平台项目进行公开招标。
一、项目基本情况
招标 2.业绩要求：1）曾针对国有大型银行、全国股份制商业银行/全国性城商行签订了智能化客服中心系统的开发建设合同，建设场景包括：语音导航，语音外呼、坐席助手，离线质检、文本客服，提供的案例证明需为本地化部署，集成商与智能化产品原厂商均需满足此条件（提供合同首页、实施内容页、签订日期页）。 2）自2015年1月1日至投标截止日前有4个及以上银行业智能化客服中心系统项目的类似业绩，实施内容包含ASR/TTS/NLP或涉及该技术的应用场景建设，提供合同证明（提供合同首页、实施内容页、签订日期页），以合同为单位计算，集成商与智能化产品原厂商均需满足此条件。 3.项目经理：具有5年及以上智能化客服中心系统项目管理经验（作为项目经理角色），主导过四个及以上智能化客服中心系统项目，需提供简历及相关证明。 4.安全要求：无 5.联合体投标 6.信誉要求：1）未被珠海银行列入不诚信供应商（黑名单）； 2）未被“信用中国”网站列入失信被执行人，未被列入重大税收违法案件当事人。 7.其他要求：投标人必须参加POC测试，且POC指标得分不低于80分，低于80分将会被否决。详细要求见附件6：《统一客户交互平台POC测试方案》 备注： 三、招标文件的获取 （一）发售时间 2021年01月11日- 2021年01月18日 （二）招标文件价格 招标文件自愿购买，一经售出，费用概不退还。 （三） 1． 详见网站帮助中心下的平台手册。 2．支付方式：在线支付。 3． 电子发票在支付成功后自动生成，可以在招标文件下载页面下载，也可登录后在“业务管理-费用与发票”菜单下载。 (请关注集团守正 招标补充澄清发布信息。支付投标保证金请特别留意保证金账号是否与招标文件一致，汇入错误的账号将导致投标文件被拒绝，并否决投标。) 四、截标/开标时间、地点 截标/开标时间：2021/01/26 09:30:00（北京时间，若有变化另行通知） 截标/开标 未曾在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先注册。登录成功后根据招标公告的相说明下载招标文件！ 项目咨询 联系人：李工 电话：010-51957458 传真：010-51957412 手机：18811547188 QQ:1211306049 微信：Li13683233285 邮箱：1211306049@qq.com 备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术服务费后，查看项目业主，招标公告，中标公示等，并下载资格预审范围，资质要求，招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按公告详细内容为准，以招标业主的解答为准本。 来源：中国电力招标采购网 编辑：szecp.crc 打赏 更多>同类资讯
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