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2019 年客服中心热线接待工作业务外包项目-2019 年 3 月山东公司大唐青岛西海岸热力有限公司招标公告

   日期:2019-02-28     浏览:2    
核心提示:2019 年客服中心热线接待工作业务外包项目-2019 年 3 月山东公司大唐青岛西海岸热力有限公司招标公告1. 招标条件本招标项目大唐
   2019 年客服中心热线接待工作业务外包项目-2019 年 3 月山东公司大唐青岛西海岸热力有限公司招标公告
 
 
1. 招标条件
 
本招标项目大唐青岛西海岸热力有限公司 2019 年客服中心热线接待工作业务外包服务 工程已由中共大唐青岛热力有限公司党委会批复,项目业主为大唐青岛西海岸热力有限公 司,项目出资人及比例为大唐青岛西海岸热力有限公司;出资比例:100% ;招标人为大唐 青岛西海岸热力有限公司。
 
2. 项目概况与招标范围
 
2.1 服务地点:山东省青岛市西海岸新区
 
2.2 服务规模: 山东省青岛市开发区 7 万余供热用户
 
2.3 计划期限:2019 年 5 月 9 日至 2020 年 5 月 8 日,具体时间以合同签定为准。
 
2.4 招标范围:大唐青岛西海岸热力有限公司供热范围海尔大道以东、齐长城路以南、太行 山路以西、北江路以南、井冈山路以西,投标人负责完成该区域合同期内的客服热线接待 等工作;受理客服热线的接听、用户的供热咨询、信息查询、对供热质量的投诉、表扬、 建议、意见、对用户的工单回访及满意度调查。
 
3. 投标人资格要求
 
3.1 投标人必须具有中华人民共和国独立法人资格。
 
3.2 投标人必须拥有人力资源服务或劳务派遣服务资质。具体有劳务派遣经营许可证或人力 资源服务许可证,或营业执照的经营范围中有劳务派遣或人力资源经营项目的,均可。
 
3.3 投标人在最近三年内没有骗取中标、严重违约,所承包项目未发生重大及以上质量安全 责任事故,无涉及商业贿赂等相关违规、违纪、违法行为;
 
3.4 投标人未发生借取他人或向他人出借资质或业绩的情况。
 
3.5 财务要求:投标人提供近 2 年财务报表。要求投标人近 2 年财务状况良好,能满足本招 标项目实施的需要。
 
3.6 信誉要求:投标人需具有良好的资信和商业信誉,没有出现法定解散事由或者处于歇业、
 
破产状态,且资产未被重组、接管和冻结。
 
3.7 本次招标不接受联合体投标。
 
 
3.8 投标人在近 3 年内没有发生过腐败和欺诈行为和履约中的不良商誉行为,投标人近 3
 
年内无经济诉讼案件的发生,投标人不存在尚未了结的重大诉讼案件,发生重大失误。
 
3.9 投标方未被列入中国大唐集团公司不合格供应商名单。
 
3.10 本次招标采用资格后审方式。
 
5招标文件的获取
 
5.1 获取方式:登录申购招标文件并办理后续投标事宜。
 
5.2 招标文件发售时间:2019 年 2 月 27 日至 2019 年 3 月 11 号 17:00 时。
 
 
5.3 招标文件购买价格:824 元/标段。
 
6.投标文件的递交
 
6.1 递交投标文件截止时间(投标截止时间,下同):2019 年 3 月 20 日上午 10:00。

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注册联系人:郑经理
电话:13810351893
邮箱:dlztbkefu@163.com
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为保证您能够顺利投标,具体要求及购买标书操作流程按公告详细内容为准,以招标业主的解答为准本。
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